Política de troca e devolução

Direito de arrependimento

O cliente tem o direito de se arrepender da compra e devolver o produto em até 7 dias corridos a partir do recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso e com a embalagem original.

Defeito de fabricação

Se o produto apresentar defeito de fabricação, o cliente tem o direito de trocá-lo ou devolvê-lo em até 90 dias corridos a partir do recebimento. O produto deve ser enviado para a loja com a nota fiscal e o laudo técnico que comprove o defeito.

Procedimento para troca e devolução

Para solicitar a troca ou devolução de um produto, o cliente deve entrar em contato com o SAC da loja. O SAC informará os procedimentos a serem seguidos.